Mermoro #Kundeservice (12)


2013 er endelig her og vi ønsker å toppe det fantastiske året 2012. For å gjøre det trenger vi din hjelp. Gå til undersøkelsen her.
Vi ønsker alle våre kunder og alle andre kjente en riktig god jul og et godt nytt år :) 2012 har vært et særdeles innholdsrikt og spennende år! Dette har vært året der vi har gjort vårt ytterste for å gjøre det enda billigere og bedre for Norges mobilbrukere!
Endelig jul og snart skriver vi 2013. Chess kundeservice tar seg en velfortjent pust i bakken og lader batteriene før vi igjen tar fatt på et nytt innholdsrikt år.
Chess ønsker alle sine kunder og andre gode venner en riktig god påske.
Chess ønsker alle sine kunder og andre gode venner en riktig god påske.
Av alle landets mobiloperatører er Chess best på kundeservice. Det er resultatet etter Norges største blindtest av servicenivået til ulike bransjer.
Forrige ukes store snakkis på sosiale medier og nettaviser var svaret Simen Mikkelsen (24) fikk på sin henvendelse til Chess kundeservice. Simen valgte å klage til Chess på rim og det svaret han fikk tilbake falt sånn i smak at han valgte å dele det på sosiale medier. Statusoppdateringen på Facebook spredte seg som ild i tørt gress og er i skrivende stund blitt delt mer enn 7600 ganger.
Elsket og hatet. Irriterende og morsomt. MMSen er kanskje mobiltelefoniens femte hjul på vognen og mange vil nok hevde at den er på vei til å dø ut.
Chess trakk nok en gang det lengste strået i landets største test av kundeservice, og er årets vinner av Best i Test Kundeserviceprisen for mobil og kan dermed smykke seg med tittelen Norges beste kundeservice 2014.
I mai i år fant Norsk Kundebarometer ut at Chess-kundene er de mest fornøyde i hele mobilbransjen. Det synes vi er utrolig stas, spesielt siden vi selv mener at kundene våre er de beste i hele verden. Vi prøver hele tiden å forbedre oss, og vil i dette blogginnlegget for å fortelle litt om hvordan vi hver dag jobber for å gjøre nettopp din mobilhverdag enklere.
Kåringer er stas, og å vinne dem er enda bedre! Overraskelsen var likevel stor da vi i går stakk av med TNS Gallup sin pris for beste kundeservice; ikke bare for mobilbransjen, men for alle bransjene i Norge sammenlagt. Vi er utrolig stolte over å kunne fortelle at Chess gir deg Norges aller beste kundeservice.
Lurer du hvem som svarer deg på Facebook og på chat-en vår? Her får du møte Chess sine dedikerte eksperter på sosiale medier, som hjelper deg hver gang du lurer på noe. Nummer to er Vetle!